GesetzBundgeltende Fassung

Anlage 2 DialogmServAusbV

(zu § 5) Ausbildungsrahmenplan für die Berufsausbildung zur Servicefachkraft für Dialogmarketing - Zeitliche Gliederung -

Verordnung über die Berufsausbildung zur Servicefachkraft für Dialogmarketing

(Fundstelle: BGBl. I 2006, 1245)

(1)

In einem Zeitraum von insgesamt drei bis fünf Monaten sind schwerpunktmäßig die Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten der Berufsbildpositionen zu vermitteln.

1.1.

Stellung, Rechtsform und Struktur,

1.2.

Berufsbildung, arbeits-, sozial- und tarifrechtliche Vorschriften, Lernziele a bis d,

1.3.

Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit,

1.4.

Umweltschutz,

Dienstleistungsangebot,

5.1.

Sprachliche und schriftliche Kommunikation,

6.1.

Software, Netze und Dienste, Lernziele a und b,

(2)

In einem Zeitraum von insgesamt drei bis fünf Monaten sind schwerpunktmäßig die Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten der Berufsbildpositionen zu vermitteln.

Arbeitsorganisation, Kooperation, Teamarbeit, Lernziele e und f,

5.2.

Kundenbetreuung,

6.1.

Software, Netze und Dienste, Lernziel c,

6.2.

Datenbanken, Datenschutz und Datensicherheit, Lernziele b und c,

(3)

In einem Zeitraum von insgesamt drei bis fünf Monaten sind schwerpunktmäßig die Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten der Berufsbildpositionen zu vermitteln.

Arbeitsorganisation, Kooperation, Teamarbeit, Lernziele a und b,

5.3.

Kundenbindung,

6.2.

Datenbanken, Datenschutz und Datensicherheit, Lernziele d und e,

(1)

In einem Zeitraum von insgesamt drei bis fünf Monaten sind schwerpunktmäßig die Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten der Berufsbildpositionen zu vermitteln.

5.4.

Kundengewinnung,

6.1.

Software, Netze und Dienste, Lernziele d bis f,

6.2.

Datenbanken, Datenschutz und Datensicherheit, Lernziel a,

(2)

In einem Zeitraum von insgesamt zwei bis vier Monaten sind schwerpunktmäßig die Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten der Berufsbildpositionen zu vermitteln.

1.2.

Berufsbildung, arbeits-, sozial- und tarifrechtliche Vorschriften, Lernziele e und f,

Arbeitsorganisation, Kooperation, Teamarbeit, Lernziele g bis j,

Betriebliche Prozessorganisation, qualitätssichernde Maßnahmen

(3)

In einem Zeitraum von insgesamt vier bis sechs Monaten sind schwerpunktmäßig die Fertigkeiten, Kenntnisse und Fähigkeiten der Berufsbildpositionen zu vermitteln.

Arbeitsorganisation, Kooperation, Teamarbeit, Lernziele c und d,

7.1.

Projektvorbereitung,

7.2.

Projektdurchführung,

7.3.

Projektcontrolling