Gesetzgeltende Fassung

§ 16 KflDiAusbV

Ausbildungsberufsbild

Verordnung über die Berufsausbildung für Kaufleute in den Dienstleistungsbereichen Gesundheitswesen sowie Veranstaltungswirtschaft · Vierter Teil

Gegenstand der Berufsausbildung sind mindestens die folgenden Fertigkeiten und Kenntnisse:

der Ausbildungsbetrieb:

1.1.

Stellung, Rechtsform und Struktur,

1.2.

Berufsbildung, arbeits- und sozialrechtliche Grundlagen,

1.3.

Sicherheit und Gesundheitsschutz bei der Arbeit,

1.4.

Umweltschutz,

1.5.

Qualitätsmanagement;

Geschäfts- und Leistungsprozess:

2.1.

betriebliche Organisation,

2.2.

Beschaffung,

2.3.

Dienstleistungen;

Information, Kommunikation und Kooperation:

3.1.

Informations- und Kommunikationssysteme,

3.2.

Arbeitsorganisation,

3.3.

Teamarbeit und Kooperation,

3.4.

kundenorientierte Kommunikation;

Marketing und Verkauf:

4.1.

Märkte, Zielgruppen,

4.2.

Verkauf;

kaufmännische Steuerung und Kontrolle:

5.1.

betriebliches Rechnungswesen,

5.2.

Kosten- und Leistungsrechnung,

5.3.

Controlling,

5.4.

Finanzierung;

Personalwirtschaft;

Vermarktung von Veranstaltungen:

7.1.

Veranstaltungsmarkt,

7.2.

veranstaltungsbezogenes Marketing,

7.3.

kundenorientierte Leistungsangebote;

Methoden des Projektmanagements;

Planung und Organisation von Veranstaltungen:

9.1.

Veranstaltungskonzeption,

9.2.

Rahmenbedingungen,

9.3.

Veranstaltungsfinanzierung und -budgetierung;

10.

Durchführung von Veranstaltungen:

10.1.

Vorphase, Aufbau,

10.2.

Veranstaltungsbeginn,

10.3.

Programmablauf,

10.4.

Veranstaltungsende;

11.

Nachbereitung von Veranstaltungen:

11.1.

Erfolgskontrolle und Dokumentation,

11.2.

finanzielle Abwicklung;

12.

Veranstaltungstechnik:

12.1.

Sicherheit und Infrastruktur von Veranstaltungsstätten,

12.2.

Einsatz von Veranstaltungstechnik;

13.

rechtliche Rahmenbedingungen;

14.

Anwenden von Fremdsprachen bei Fachaufgaben.